Компания Amazon неожиданно заявила о том, что отказывается от своей концепции магазинов Just Walk Out. Напомним, в этих магазинах нет никакого обслуживающего персонала, включая кассиров.

Искусственный интеллект не справился даже вместе с тысячей индийцев. Amazon закрывает проект бескассовых магазинов Just Walk Out
Система Just Walk Out опирается на огромное количество датчиков и камер, а также на искусственный интеллект, который отслеживает, что берут посетители. Точнее, именно так всё это описывала Amazon, когда только запускала Just Walk Out. Оказалось, что кассиров в магазинах ИИ заменяет не полностью, ему помогали более 1000 индийцев.

Огромное количество сотрудников Amazon в Индии попросту отсматривали изображения с камер магазинов Just Walk Out, чтобы обеспечить точность кассовых операций. Вероятно, ИИ в этом процессе всё же участвовал, но, учитывая огромное число людей, которые нужны были Amazon для контроля, система была крайне далека от идеала. Даже в таком виде клиенты Just Walk Out часто жаловались на различные проблемы: от отправки квитанций через несколько часов после покупки до совершенно неправильного управления заказами.

Кроме того, были и другие проблемы. Из-за множества датчиков и камер на Amazon подали иск, обвиняя компанию в несанкционированном сборе биометрических данных. Кроме того, попытки Amazon продать технологию другим компаниям тоже особым успехом не увенчались.

Технология продолжит работать в некоторых магазинах в Великобритании, но неясно, как долго. Что касается США, там Amazon собирается активнее интегрировать в свои магазины умные тележки Dash.

www.ixbt.com/news/2024/04/03/amazon-just-walk-o...

Помнитсяя, когда я впервые об этом услышал, то имея некоторый опыт работы с торговым оборудованием, предполагал какую-то химию с RFID-метками, но чтобы вот так...
Вообще не такой уж и изумительный итог - такие системы охватывают 95% покупок и только на 5% операциях типа возвратов, ошибок сканирования, глюков оборудования и прочих отклонений системы требуется вмешательство человека. А как известно из маркетинга - основная часть зарплаты продаванов как раз и состоить из этих самых 5% работ, так же известно, что именно 5% клиентов и пациентов порождают 95% головняка, а у программистов 95% их рабочего времени тратится на выстраивание системы защиты от дурака, которая срабатывает как раз в 5% операциях.
Яркий тому пример - напишите программу калькулятора и оцените сколько кода у вас уйдет на саму операцию, а сколько-на проверку деления на 0.
И так - ВЕЗДЕ